“窗口”前移“零次跑” 暖心服务送上门

“谢谢你们，儿子18岁了，终于有了身份证！” 近日，周先生对玉环市公安局新城派出所户籍窗口民警专程上门，为他身患残疾的儿子采集照片办理身份证一事，再三表示感谢。

将“窗口”前移，为辖区特殊群众提供上门服务，是新城派出所的一项暖心服务。享受过此类服务的群众，也充分感受到公安“零次跑”的便捷和温暖。

此前，新城派出所户籍窗口民警发现，辖区内有一些孤寡老人、行动不便的群众未办理身份证，这直接影响了他们的日常生活，周先生的儿子小顺就是其中一员。

周先生一家都是山东人，在玉环经济开发区购房落户，成了新玉环人。今年刚满18岁的小顺身有残疾，生活不能自理，连独立端坐都无法完成，照片采集困难，也因此一直没有办理身份证。

户籍民警陈丽敏了解情况后，便主动联系周先生，数控铣编程培训，表示可以上门采集照片。

“来，别怕！看这里，给你拍张照片，办张身份证……”由于小顺很少接触外人，对工作人员的到来，表现得有点紧张。

在陈丽敏耐心的引导下，小顺顺利完成照片拍摄。