椒江出入境服务窗口：微信沟通审核 减少人际接触

“之前在微信上联系，今天来，很顺利就办好了护照！”近日，从山西回来的蒋同学携带材料到椒江出入境窗口申请护照。蒋同学表示自己要去国外读研究生需要办理护照，之前因人在外地，就通过椒江出入境的工作微信沟通了办理细节，并进行了材料前期审核。

原来，蒋同学提到的“出入境工作微信”就是椒江出入境管理大队推出的一项便民举措。

自新冠疫情爆发以来，为防止境外疫情输入，减轻防疫工作压力，国家移民局收紧出入境证件的签发。椒江出入境按照 “非必要非紧急不出境”的原则从严受理签发出入境证件。可是，在日常工作中，窗口的工作人员常常遇到以下问题：如何全面了解申请人的诉求，并准确告知申请人应提供的材料；如何将办理细节沟通到位，并确保申请人应提供的材料真实可用，以免去申请人来回跑的不便。

为了减少窗口的人际接触，，让群众少跑腿，椒江出入境管理大队分析难点，结合窗口的实际情况推出“出入境工作微信”这一举措，用于出入境业务的咨询沟通、材料传输和前期审核。

自今年7月投入使用以来，椒江出入境工作微信已添加了94名申请人，接受了60人次业务咨询和材料前期审核，通过微信沟通审核的模式完成了46人次的出入境证件受理。