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温岭:“淘宝夜校”助渔民“网上赶海”
在东海全面开渔前的一段时间里,温岭市石塘镇里箬村的“淘宝夜校”灯火通明。远在200多海里(约400多公里)外的公海上,渔民陈清军通过海事卫星加入夜校培训并在线互动。
陈清军没有任何电商运营经验,8月1日东海局部开渔后,他带着海事卫星出海直播捕鱼。实践中,很多棘手的问题让他在茫茫大海中孤立无助。这次夜校培训来得及时,通过连线他当场向老师提问,现学现用。
作为渔业大市,温岭现有渔业镇3个、渔业村46个,涉及渔业及相关产业人口约8.5万人,渔业从业人员近4.9万人。近两年,当地渔村陆续“触电”,手机成了新渔具,渔民收入大幅提高,呈现“白天修船,晚上培训;渔公出海,渔婆触网;父辈打鱼,儿孙直播”的新景象,直接和间接带动就业近5万人。
淘宝直播间开到公海上
8月1日,45岁的“渔二代”陈清军租了海事卫星上渔船,开始2个月的海上直播。他没有任何电商直播经验,但有旁人没有的优势:出过海、不晕船,会说普通话。在风高浪急的大海上,他边直播边向老师请教,现学现卖。刚起网的海鲜,还没运输上岸就已通过淘宝直播间售出。
陈清军家祖辈都是渔民。初中毕业后开始出海,6年后到海鲜冷冻厂上班,此后办过工厂,开过餐馆。今年禁渔期间,陈清军接触电商,产生兴趣,“再不学就落伍了,必须要逼着自己尝试。”他与“渔二代”好友庄杰等4人合作,开始经营淘宝店铺,投入启动资金20多万元。
在公海上直播了10多场后,陈清军产生疑惑,直播开始时3000多人在线,2小时后只剩100人,且看热闹的多,一场直播只有20多人下单。“如何提升直播转化率?怎么和观众互动?怎样设置拍摄场景和角度?”在渔村“淘宝夜校”上,他通过海事卫星电话连线听课,,得到淘宝教育资深讲师颜艳红针对性指导,当晚订单有了突破。
1个多月来,陈清军逐渐适应海上直播的节奏。“渔船每天下4网,5小时后起网,挑鱼还需3小时。”他每天直播3次,每次1至2小时,庄杰负责后方供货,配合越来越默契。
“渔二代”做出大品牌
当晚的“淘宝夜校”培训中,丁凌军坐在第一排边听边记。与现场众多零基础的学员不同,他从事海鲜电商运营已8年,经营的“浙渔船”天猫旗舰店拥有2万订阅量,综合体验评分5星。
丁凌军出生于1983年,16岁起出海,一次凶险的经历让他发誓“不再赶海”,“当时风力11级,海浪像山一样盖过来,我在船上理货时,一个浪把我从船头冲到船中央,距离10多米。又一个浪横着打到船中间,船45度摇摆,随时要翻。”
2014年,丁凌军与妻子何锦芳从重庆回到老家石塘二次创业,投入30万元开了温岭第一家卖海鲜干货的淘宝店。丁凌军负责半夜去码头购买原材料和后期加工,有多年出海经验的他,一眼就能辨别海产品的新鲜度,用手掂量就知道有多重。何锦芳负责线上销售和店铺打理。开店第一年,盈利8万多元。
开店前几年,店铺主打性价比,但何锦芳很快发现,这些客户都是餐馆、饭店或批发商,他们没有触达到真正的目标客户。“虽然石塘是墨鱼干、虾皮、虾米的大产量地区,质量过硬,但只能借用外地的光环卖出去,成了别人的‘特产’。”
2018年,丁凌军夫妇注册“浙渔船”商标,开了天猫旗舰店。他们更加注重产品质量,每个品种都要经过第三方检测,个头大且均匀,品相好看,食材干净无杂质,含盐量少……目前,店铺有30多名员工,1年线上销售额5000多万元。
开旗舰店后,曾发誓“不再出海”的丁凌军再次出海,他用手机拍摄渔民捕鱼的画面,直观展示商品捕捞生产的过程。”夜校培训后,他也计划安排主播出海直播,“让网友看看干净新鲜的‘温岭海鲜’,是如何抵达餐桌的。”
电商成渔村振兴助推器
“渔村夜校”是温岭市商务局与阿里巴巴共同进行乡村数字化人才培训项目的线下场景。如今,一批温岭渔民、生鲜商家正通过“淘宝教育学习中心”云课堂随时随地学习,观看录播和直播课程。
通过“手机渔具”“线上赶海”,电商逐渐成为温岭渔村振兴的助推器。去年,温岭市网络零售额达212.9亿元,同比增长23.2%,其中水产海鲜占比14.3%,比重明显提升。
“去年温岭成功申报‘国家级电商进农村综合示范项目’,依托该项目把电商服务送到农村,让每一位渔民学会线上卖货,实现创收致富。”温岭市商务局电子商务科科长吴妙根介绍。
今年以来,温岭全市各镇(街道)开展电商人才技能培训26场,参培人员1500多人次,并协助55位学员取得浙江省“助理电子商务师”证书。