依托政务服务窗口 打造防骗反诈阵地

依托政务服务窗口 打造防骗反诈阵地

4月22日，市民高小姐在市行政服务中心办理完成所预约事项后，收到了中心关于服务反馈的评价短信。与以往不同的是，这次的短信多了一句温馨提示，“谨防新型电信诈骗，不听不信不转账。难辨电话真与假，请您拨打96110。”

当天，市行政服务中心会同市公安局、台州日报社、台州广电总台和农行台州市分行，，共同开展“反诈宣传日”活动，并发布市行政服务系统“三个一”反诈宣传举措，旨在深入贯彻国家、省、市打击治理电信网络新型违法犯罪电视电话会议精神，依托行政服务中心这一市政府重要对外窗口，利用群众办事期间的等待时间，积极做好防骗反诈宣传。

除了每位办事群众一条反诈提醒短信外，“三个一”举措还包括每天一位反诈宣传员、取号等候区循环播放一组反诈宣传视频。

“阿姨，‘金钟罩’防骗小程序您有注册使用过吗？”“阿公，这是反诈小册子，您可以带回家仔细看，也让子女多多了解电信网络诈骗的危害。”办事大厅内，中心新上任的5位反诈宣传员当即便开始履行职责，帮助群众学习反诈知识、下载反诈软件。他们还将发挥传帮带作用，推动在行政服务系统能辐射的范围内杜绝案件的发生。

“仅市本级层面，宣传工作全年就可覆盖20万多人次。”市行政服务中心副主任李彬表示，目前，全市行政服务系统年办件量约300万。在市本级常态化开展的同时，他们还将推动“三个一”举措向下级延伸，力求覆盖每一位办事群众，将市、县、乡、村四级政务服务窗口打造为重要的反诈宣传阵地。