逐梦“三高三新”·椒江篇②丨星星冷链：推倒传统制造业“围墙”

“近几年，虽因着疫情，公司主要的用户，饭店、超市和商场等生意不佳，传统冰箱、冷柜等产品销量下降，但公司无人售货柜等智能产品销售，却在大幅增长。”

3月9日，浙江星星冷链集成股份有限公司（下称“星星冷链”）副董事长杨文勇在接受采访时说，在公司收入结构中，除了制造业收入，还有了平台服务增值收入。

2021年，公司共生产了482万台产品，产值达60亿元，利税5亿多元，比上年增长了10%。

如今，在星星冷链，高端制造业和现代服务业深度融合，传统制造业的“围墙”逐渐被推倒，企业盈利模式和收入结构，正在发生着“革命性”的变化——

星星冷链生产的智能无人售货柜，可快速刷脸取货。

始创于1988年的星星冷链是做冰箱、冷柜起家的，多年来，按照传统一直在努力思考“怎样把冷柜做得更省电、成本更低”。

“这个用‘成本更低、质量更好’来比拼，本质上是一种产品思维。近几年，我们发现：在互联网时代，这样做下去，是一个死胡同，更是各种碰壁。”杨文勇说。

他解释道，一方面，社会越发展，无论是运营成本、人工成本和材料成本，还是管理、研发和社会责任成本都在上升，降成本不可能没有边界；另一方面，随着电商兴起，产品售价越来越透明，新产品生命周期越来越短，企业盈利能力越来越弱。

“互联网环境下，创新产品已不足以支撑企业发展，而且未来投入能力越来越有限，这是传统制造业的一个‘互联网魔咒’。”杨文勇说，未来，简单地依赖产品创新显然是不够的，必须推倒传统制造业“围墙”，进行商业模式创新。

2016年，公司决定改革：把“浙江星星家电股份”改名为“浙江星星冷链集成股份有限公司”。表面上是更名，实质上是战略调整，意欲破除“互联网魔咒”——

通过推进智能制造、布局生态化产业、搭建商业场景和构建新商业模式等，从传统制造商向服务制造型企业转型，把企业价值链从“制造价值”扩大延伸到“平台价值”和“服务价值”，打造全球冷链生态的创造者。

同时，有别于国内的海尔、美的等企业，面对终端、围绕家庭做生态；星星冷链选择了面对企业，在商超上做生态。

说干就干，2017年，星星冷链投资商超冷链、冷库机组，并购了商厨冷链，开始了智能冷链设备平台化的开发和应用，构筑冷链生态体系。

星星冷链构筑起一系列场景化的冷链服务体系。

“星星冷链为何有‘集成’两个字，是有生态含义的，我们现在是一个冷链生态方案服务商——可以围绕用户场景做冷链方案和制造产品。”杨文勇说。

那么，如何在冷链上做到“集成”？星星冷链进行了一系列的布局——

公司投入1亿多元，在2017年3月，成立智能研究所；2017年8月，成立创新研究所；2018年1月，在上海成立冷链研究所。“光智能研究所就有近50人，主要从事软件开发、APP小程序开发和系统设计，以及视觉、射频、重力等技术研究。”星星冷链智能研究所所长卢毅说。

2016年，星星冷链有220人的研发团队，如今发展到480多人。依托这些研究所的人才，公司搭建了四个平台：