“咫尺”距离难倒卧床老人 银行上门服务解烦忧

“感谢银行工作人员上门为我们办理业务，服务很贴心。”9月9日上午，在椒江区洪家街道乡贤联谊会秘书长郑苏华、街洪村党总支书记周正友的陪同下，中国银行台州洪家支行行长汪庆乐与该行工作人员来到村民肖先生家，帮他卧病在床的父亲办理了存折取款授权服务。

原来，肖先生的父亲今年89岁，在中国银行台州洪家支行有一笔9万余元的存款，由于此前办理存折时选定了凭签名支取，若想取钱都需要肖先生父亲本人到场签字。家与银行虽然只相隔3公里，但对于行动不便甚至连久坐都困难的肖先生父亲来说，无疑是“咫尺千里”。

两天前，，不知道如何是好的肖先生和弟弟一起，来到中国银行台州洪家支行咨询。洪家街道乡贤联谊会得知此事后，也积极与银行进行对接，刚好汪庆乐就是乡贤联谊会理事会成员之一。

“了解到肖先生家的实际难处后，我们立即采取了行动。”汪庆乐说，由于外拓办理该项业务需要审批，待上报批准后便着手筹备上门服务事宜，切实将高效便捷的金融服务落到实处。

在肖先生父亲的床前，银行工作人员在确认实际情况和老人真实意愿后，现场为其办理相关业务，经肖先生父亲签字同意，肖先生被授权成为该本存折取款业务的指定代办人。当天上午，中国银行台州洪家支行还给肖先生父亲送去了电饭煲、保温壶等慰问礼物。