烈日下的装维小哥：“汗卫”千家万户通信网络

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进入暑期，市民对于家庭宽带的需求增大，台州移动宽带装维人员也开启了繁忙模式。可是，持续的高温，也考验着长时间在户外工作的他们。

李鹏就是中移铁通有限公司台州分公司的一名宽带装维小哥，负责椒江洪家片区部分村居（社区）移动宽带的日常安装和维护工作。

8月9日上午10点多，与客户电话确认时间后，李鹏骑着电动三轮车赶到了椒江洪家街道西王小区。

两架梯子、一个工具包、一个不锈钢箱子，是每一位装维小哥“行走江湖的武器”。里面除了光猫、路由器、测速仪、打印机外，还装有斜口钳、寻线仪、光纤切割刀、米勒钳等工具。

上楼查看客户房间位置、与客户简单沟通后，李鹏麻利地开始装机。由于客户住在二楼，他搬来梯子，利索地爬上去布线。

此时，气温高达34℃，地表温度已经“爆表”。哪怕偶尔会有穿堂风，忙了一会，汗水还是不停地从李鹏额头流下，有些甚至流进眼睛里，他拿衣袖擦了擦汗就继续干活。

熔纤、进行调试、告知客户账号和密码等，这一整套完整的工序完毕后，李鹏微笑着和客户告别：“有什么问题，你可以直接打我电话。”

这是李鹏上午处理的第三个单子。在他看来，这次装机算是简单的。光纤箱子通常是一楼，有些用户家在5楼，布线就得反复上下楼。担心梯子会磕碰到墙壁等，就得小心翼翼上楼，费时且费力。

有时，碰到有些住户搭着铁皮棚，或者要沿着水管布线，手可能会被烫到起泡。“习惯了，有小伤口是常事。”李鹏说，夏天衣服常常是湿了干、干了湿。

一般来说，装机需要一小时左右，故障处理的话，时间就不好说了。因为工作日客户要上班，所以预定中午、傍晚装机的比较多，有时下班就晚上七八点了。因此，他吃饭的时间也没法固定。

“早饭我们会多吃点，每次去吃面我们都说多煮点面，现在不说老板都懂了。”李鹏说，那样哪怕午饭是下午2点左右吃，也能多抗会饿。

网络巡检、宽带安装、故障排除……对于李鹏来说，夏天和冬天室外作业是常态。碰到台风天，他们会更忙碌。风刮断广告牌、树木等造成宽带故障后，他们就得到处跑。

急用户之所急，用辛勤的劳动和汗水守卫着千家万户的通信网络，用耐心、细心、诚心，为客户提供优质的网络与服务体验，让“心级服务”遍布到客户所在的每一个角落，是他们装维人员的职责所在。

接过古茗工作人员送过来的清凉解渴的饮品，李鹏狠狠地吸了几口，笑着说：“8月的第一杯奶茶，我们喝上了，真舒坦。”

随后，李鹏又骑车出发，前往下一个客户家里。