“应用找茬”助力“台好用”升级

打开“浙里办”登录台州频道“台省心”，，就学、就医、文旅、养老、购房等一系列“省心”应用映入眼帘。为了让应用更加好用、易用、实用、管用，近日，市委改革办协同市大数据局，开展了新一轮“应用找茬”活动，本轮“找茬”活动发现的158个应用227个问题，已整改问题198个，15个应用进行下架整改。

据了解，“浙里办”台州城市频道累计上架应用189个，上线应用数居全省设区市前列。但是随着数字化改革应用的不断上架，“浙里办”普及率、活跃度不断提升，应用存在的问题也越来越多。

“应用找茬”活动是台州市在全省首创的数字化改革领域群众督察形式。2021年开展了四轮，今年是第五轮“找茬”，综合以往几轮的特点，既有线上的“找茬邀请”，也有各县（市、区）间的交叉互评，还有改革督察员的重点反馈。改革督察员从我市“两代表一委员”、企事业单位、相关领域专家学者、改革一线人员、媒体人员、群众代表中择优选聘30名，延伸督察触角，撬动数改实绩。

群众“找茬”反映的问题包括应用功能不完善、信息缺失、用户交互不友好、布局不合理、使用不便捷、访问不流畅等。五轮“找茬”共收集群众意见建议900余条，经甄别整理，形成了市本级及县（市、区）应用的问题清单，共337个问题。

针对“浙里找茬”活动发现的涉企应用问题清单，市委改革办组织召开了“浙里找茬”涉企服务应用问题整改交办提升会，将问题清单予以交办各业务单位，要求针对存在的问题或提出的建议形成切实有效的整改方案。在整改限期到达后组织开展“找茬”问题交办回头看，对月活跃度特别低、功能不健全的应用，进行预警下架、合并等处理，仍存在相关问题的在年度考核中对应用建设单位予以扣分。