仙居：退役军人有困难，找“荣军码”

又到蜜桃飘香时，但仙居县石龙村的退役军人潘国华家的水蜜桃由于各种原因滞销。望着堆积成山的水果，潘国华求助了仙居为退役军人打造的专属智能化服务平台“荣军码”。

不到一周，县里为他联系了经销商，还在各个平台帮他宣传。“酒香也怕巷子深！没有‘荣军码’，我们家的水蜜桃还不知道咋宣传出去。”潘国华说。

扫描“荣军码”二维码，显示的页面上设置“解难帮困”“服务就业”“宣传教育”三大板块。其中，“解难帮困”是帮助退役军人解决生产生活中的难题；“服务就业”是为企业和退役军人搭建招聘和就业平台；“宣传教育”主要用于开展征兵宣传以及民兵政治教育等。

退役军人有任何困难问题及需求，只要进入“荣军码”服务平台，将相关诉求表格填写完整提交即可。

早在2019年，仙居在20个乡镇（街道）武装部设立“老兵说事室”，帮助退役军人和军烈属解决生产生活难题。

近几年受多种因素影响，到“老兵说事室”现场寻求帮助的人越来越少。仙居深究堵点，打出实效，借助信息技术延伸服务触角，创新服务手段。“荣军码”的推出，变“线下解难”为“线上服务”，变“坐等上门”为“主动问需”。

为确保反映的问题得到快速有效解决，该县成立了关爱服务小组，同时建立值班制度，优化工作流程。值班员每天都会登录“荣军码”后台，，记录反映问题，并根据问题情况积极协调相关职能部门归口处理，及时跟踪反馈。

“荣军码”上线5个多月来，先后帮助26名退役军人解决工资拖欠、劳务纠纷等各种法律纠纷和实际困难，为52名退役军人解决了就业创业难题。

“下阶段，我们将把‘荣军码’与台州市退役军人事务局‘老兵就业’手机APP结合起来，全力打造具有仙居特色的退役军人线上智能服务系统。”仙居县人武部部长万兵介绍。