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“团长”小西
小区门口的超市、附近的水果店……社区团购以一种另类的方式,激活了线下门店的人气。
打开手机,动动手指,在“美团优选”、“多多买菜”、微信群等下单,各类产品就送货到家。而今,越来越多的市民开始线上买菜,社区团购模式也让“团长”成为了一种职业。
椒江的张女士就是一名资深“团长”,更多的人称呼她为“小西”。2018年,一次偶然机会,她成为了一名“团长”。近日,记者采访了小西,听她讲述背后的故事。
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一个小区周边有十多个自提点
小西的店位于椒江广场西路,周边有颐景名苑、栅桥小区、永宁南苑等小区。
上午9点多,记者在店里见到了小西。在这个20来平方的店里,摆放着两个货架、两个冰柜、一个冷藏柜。
其中,右边的货架上摆放着油、料酒、洗洁精、纸巾、洗衣液、鸡蛋等物品,这些都是周边居民在美团上下单购买的;地上,放着蓝莓、西瓜、虾仁等物品,这些是大家在微信群团购的。
这不是颐景名苑、永宁南苑小区周边唯一的团购点。登录到美团优选,可以看到周边有10个自提点,便利店、水果店等都成为了提货点。同样,登录到多多买菜平台,可以看到周边1000米以内,一共有几十个自提点。
“我开通的团购平台比较少。”小西说,目前更多时候,是自己的“私团”,去基地等挑选好的物品,然后大家一起团购。
作为一名平台的“团长”,,任务很简单,前期主要作为中转站,让附近新用户能够到门店里提货。同时,每天筛选低价商品,发到微信群里,吸引用户继续在平台上下单,下单越多,佣金收入越高。
市民陈女士是个70后,这三四个月来,她去菜场不超过10次,大多时候选择在网上下单购买。“有团购海鲜的,有团购日常吃的等,群越加越多。”陈女士说,网上买菜基本都送到小区门口,那样她就不需要跑到菜场了,很方便。
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纷纷加入,“团长”变成了一种职业
晚上10点半,小西在微信团购群“深夜放毒”,猪大肠的照片和视频刺激着大家的味蕾。很快就有人接龙了。
当“团长”4年多来,小西已经有5个微信团购群。2017年年底,她从公司辞职后选择了开店,售卖海鲜。次年3月,她成为了黄蜂社区团购的一名“团长”。那时,台州的社区团购刚刚起步。之后,食享会、零零壹等加入了团购大军。
作为“团长”,群成员达到100人后,才能开团。于是,小西就开始拉亲朋好友进群。“我想着试试看,就算赚不到钱,也能给店里引流。”小西说,平台上一开始推一些低价优质的产品,比如说9.9元的小番茄等,也吸引了一些客户下单。
在当时,一些能干的“团长”几天就可以拉起500人的微信群。小西的客户都是慢慢积累的,差不多半年时间群成员才500个。那时,平台佣金为10%左右,不少市民兼职开始做“团长”。
不过,到了2019年,一些团购平台开始走下坡路,大多市民更习惯线下购物,比如说去菜场、超市等,那样可以看到实物,选择也比较多,而“团长”的处境也比较艰难,一些人选择了转行。
但是,疫情后社区团购如雨后春笋般冒出来,很多互联网大厂加入到团购的赛道中。
资料显示,2020年6月,滴滴旗下的社区团购平台“橙心优选”上线;7月,美团推出了“美团优选”业务;8月,拼多多的“多多买菜”业务上线,盒马则成立了盒马优选事业部;10月,苏宁菜场的社区团购平台在北京上线。
“团长”也成了一种新职业,由于入门门槛低,不少人加入到“团长”的队伍中,送货到小区门口,方便了市民购物。
“我加的团购群,都是不同的‘团长’。”在陈女士的手机里,加了10多个团购群,都是不同的“团长”。“团长”们会在群里发一些产品,让大家自行选择。
小西说,“团长”中有全职的,也有不少人兼职在干。不过,从2018年到现在,坚持下来的不多。
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想赚钱,产品和服务才是关键
当“团长”能赚钱吗?
不同的平台,佣金不一样。小西说,低的可能就两三个点,而且很多用户是冲着低价物品去的。等到平台的物品送到后,他们还要进行分拣、发货,也很费精力,才赚一点钱,一些人就不愿意干了。
在她看来,作为兼职的话,无非是钱赚多赚少的问题。如果自己开店,那作为引流也不错。打个比方,“团长”自己本身就开超市或者水果店,顾客过来取货时,或许就会顺便买点水果等,那样也可以给自己的店带来客流。
社区团购,消费者主要以70后、80后为主,还有一些60后。在享受便利和实惠的同时,大家对于质量的要求也不会降低。
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