帮助老年人 跨越“数字鸿沟”——访市人大代表蔡冬芬

信息技术的快速发展给我们的生活带来了许多便利，但随着人口老龄化的加剧，许多老年人正成为智能生活下的“数字弱势群体”。

“疫情防控期间，老年人在搭公交车时因不会使用智能手机无法出示健康码和行程码而被拒载，这样的事情时有发生，老年人面临的‘数字鸿沟’问题愈发明显，，引起社会各界的广泛关注。”市人大代表、天台县平桥镇中心小学工会主席蔡冬芬说。

2021年7月，教育部发布《关于广泛开展老年人运用智能技术教育培训的通知》。蔡冬芬认为，数字产品和服务供给要与老龄化发展相协调，广泛开展适老化智能技术教育培训，是帮助老年人跨越“数字鸿沟”的重要内容，也是发展“银发经济”的必然要求。

3月18日，经浙江省第十三届人民代表大会常务委员会第三十五次会议批准，《台州市居家养老服务条例》自2022年5月1日起施行，标志着我市老龄工作迈上了新台阶。

蔡冬芬建议，要积极做好《台州市居家养老服务条例》实施宣传工作，落实主体责任。在适老化、便利化方面，要坚持以老年人方不方便、满不满意为工作导向，要保留老年人习惯的纸质车票、门票等传统购买方式，设立老年人绿色通道。在开展“智慧助老”智能技术培训方面，以台州老年开放大学开发的《“智慧助老”微课》和《“智慧助老”读本》为资源，在各县（市、区）的老年大学和社区广泛开展相关活动。