黄岩：用心答好养老“民生卷”

今年新年，养老院工作人员和老人们一起包饺子。（资料图片）

黄岩区北洋镇小里桥的银色年华养老院门口，一张红色紧急通知书将到访者拦在了门外。

“3月12日起，全省养老服务机构实施封闭式管理。鉴于目前疫情形势，为了做好疫情防控和在院老人健康，所有人不得进出，请家属和来访者谅解。”银色年华养老院院长王梅娟通过电话解释。

隔着这道伸缩栅栏门，院子里一片祥和。住在这里的70位老人，“夕阳”生活红红火火。

提升改造，居住环境大变样

“改得好啊！走路也不磕脚了！全靠带头人带得好！”今年年初，银色年华完成了一轮大改造，房间门口的门槛敲掉后，老人们走路再也不怕被绊倒。

去年9月，以“清隐患、补短板、促达标、提质量”为主要任务，黄岩区系统开展了养老机构改造提升达标专项行动。该区现有的38家养老机构经过改造提升，并验收评比选出了6家养老机构获“进步明显奖”，银色年华就是其中之一。

银色年华建立于2011年，由厂房宿舍改造而来，房屋布局不合理，硬件设施在多年使用后也相当老旧，已跟不上老人生活需求。

“主管部门负责人帮我们协调、沟通，解决了不少阻碍改造的难题，给我吃下了定心丸，我也就一鼓作气好好全面翻修了一遍。”王梅娟说。

铺设PVC地胶、安装走廊无障碍扶手、重装洗面台……一系列的改造提升让银色年华院内整体面貌焕然一新。

“我们前后投入了33万多元，重建了12间房间，更换了55张旧床位，改造机构面积有1500平方米。”王梅娟觉得这笔钱花得很值。

明亮的房间、整洁的走廊、以人为本的无障碍设施……银色年华的变身，收获了在院老人的声声夸赞。在当地群众眼里，养老院档次也高了一层，更受认可了。

“老人家属也很肯定我们的努力，口口相传，来问询和提出入住意愿的人越来越多，机构也有了持续发展的强劲动力。”王梅娟说。

“今年，除了继续完善养老配套设施和环境，我们将重点放在持续优化养老服务队伍素质上，提升他们的业务能力和专业水平。”黄岩区民政局局长黄河说。

经济实惠，感受“家”的烟火气

3月19日中午，王梅娟的朋友圈里上传了几张照片——大蒸笼里的肉包子、花卷冒着热气，十分诱人。“这些都是我们自己做的，老人们可爱吃了！”

王梅娟把朋友圈用成了养老院日常的记事本，最常见的就是各色各样的美食——山粉糊、汤圆、豆面汤、鸡蛋糕、桂圆荔枝汤、姜汤面……

“我家里就是搞餐饮的，在宁溪还小有名气。”王梅娟对老人的饮食很上心，“很多老人都是觉得我这里的饭菜好吃，所以在这里住了这么多年。”

在银色年华里居住十年以上的老人有不少。“我在这里住了11年，一开院就住进来了。”陈荷青去年办了九十大寿，也邀请了王梅娟参加，“相处多年，是亲人的感觉。”

银色年华最初开办时，靠着实惠的价格吸引了第一批入住老人，不仅有附近的，还有椒江洪家、温州乐清等地的老人入住。提升改造之后，这里的收费每个月也没有超过1500元。

“我们这里108张床位，入住率最高时，有100多人。”王梅娟说，随着乡镇开办的养老院逐渐增多，有一些老人转院去了离家更近的机构。

据了解，目前黄岩区的38家养老机构，涵盖民办民营、公建民营等不同性质，价位也从1000元到6000元不等。

“黄岩养老机构资源充足，老人们可以根据需求任意选择。城区里医养结合型的中高端机构，软硬件条件好，但价格稍贵。全面改造提升后，离家近的实惠型乡镇机构面貌大变，也是不错选择。”黄河说。

照护有方，用温情阻隔疫情

“封闭管理后我们第一时间跟每位老人的家属沟通，也得到了他们的理解。”王梅娟介绍，养老院封闭管理期间，为了让老人不寂寞，会定期组织休闲娱乐活动，护理员也更加关注老人的身心健康。

“乡镇卫生院工作人员统一上门为老人们接种疫苗，定期检测核酸。院里每天安排护理员量体温、喷洒消毒液，快递和外来物品都隔离开来，，形成了多重防护。”王梅娟说。

在封闭管理期间，银色年华和黄岩区其他养老机构一样，采用定点采购送货上门的方式，食物、生活物品等物资充足。

疫情下，老人们的吃穿用度没什么大变化，但平时没法往外走动，也没法与亲人直接相见。对亲人的想念，护理员们看在眼里、记在心上，他们不时主动帮助老人和亲属视频团圆，将儿女家人探望的方式从线下搬到了“云端”。

严格的防控措施之下，护理员们用爱与陪伴筑起老人身边的“防护墙”。“封闭”的养老院，充满了爱。

疫情也让一小部分老人暂时离开养老院，回家长住。