花式“放心菜”为放心消费加码

4年前，椒江农商银行解放路支行成功创建成为台州市首批放心消费示范单位，也成了浙江省首家“放心金融网点”试点支行。

“银行不是消费场所，放心消费怎么理解？”椒江农商银行解放路支行行长黄欣常被客户问及。

“我们提供金融服务，存款、贷款都是我们销售的产品。”黄欣说，作为放心金融网点，该行公开承诺55项免费金融服务，并公示具体服务项目；建立放心消费制度标准，将各项消费者权益保护要素融入到产品全流程管理；建立消费维权服务站，提升客户投诉的便捷性和有效性。

该行还加强放心消费服务宣贯，通过放心金融网点和放心消费协管员队伍建设，目前该行39个营业网点均通过放心金融网点申报，58名协管员零距离守护，切实为金融消费者打造一流的金融消费环境。

去年，该行将金融与放心消费的有机融合，“烹制”出花式“放心菜”——“放心贷”，支持放心消费主体发展。椒江景元路一家副食品店的老板叶士勇获得椒江农商银行综合授信50万元，是首批享受到这一红利的放心消费单位之一。

“我们与椒江区市场监管局开展‘放心金融助商惠民’战略合作，共同实施三年‘百万商户助商惠民’计划，配套提供‘放心贷’等贷款产品，给予贷款优惠利率、快速审批绿色通道等金融服务，为放心消费单位提供足额、便捷、便宜的普惠金融服务，全力支持全区放心消费单位稳定发展。”黄欣介绍，截至2021年末，该行为椒江辖内200多家放心消费商户发放“放心贷”等各项贷款，贷款余额5.3亿元，累计减息让利340万元。

金融遇上放心消费，“放心”红利惠及放心消费主体，非遗文化遇上放心消费，又能碰撞出什么样的火花？

仙居“汉青染坊”在台州小有名气，其生产的手工产品已从“深闺”走向市场。作为蓝印花布传统印染技艺这一台州市非遗项目的传承人，仙居县汉青染坊布艺有限公司负责人徐英伟对于产品质量有着“执念”。

“随着生活水平的提高，消费者对于生活用品的安全性有更高的要求，我们推出的一系列药草染制的产品，从材料到生产过程绿色环保。”徐英伟介绍，用板蓝根叶提炼蓝色染料，用这种染料染出来的布做成衣物，不仅对人体无害，还有天然的驱蚊防虫功效。通过不断学习，不断探索，染坊还探索出“杨梅染色”的工艺，一棵杨梅树，从上到下可以提取出7种不同的颜色。

在规范自身生产经营、维护消费者合法权益的同时，汉青染坊也承担起了仙居县放心消费教育的重任。作为放心教育基地，染坊里挂着一张“教育培训计划表”，每月一主题，由仙居县消保委工作人员和染坊共同为消费者、消费维权义工、学生、老师和企业售后人员等普及消费知识。

“非遗消费品属于特色消费范畴，与一般消费有所不同，我们也开设‘放心讲堂’普及特色消费知识。”徐英伟说，，前段时间他们专门开了一节课，为消费者讲解消费陷阱，进行真假商品对照与辨别等工艺宣传。