张玉琴：做医患的守护者

张玉琴：做医患的守护者

将试纸用生理盐水浸湿，再在物体表面轻轻擦拭……每周四，张玉琴和科室同事会分头在台州市中心医院的角角落落进行物表采集，包括墙面、地面、电梯间等公共区域，一次全院的物表采集工作往往要花上三四个小时。

“看似简单的工作，需要的是耐心和细心，而且必须严格按照相关规定，不能遗漏掉一处。”张玉琴是台州市中心医院院感处处长，此前，她是一名ICU护士，2012年转岗后，成为该院一名院感管理专职人员。

在她看来，院感工作者是医患的守护者，院感工作则是一道安全底线。

院感工作事无巨细

“院感管理工作就是要检测会导致院内感染的各重点岗位、重点人群、重点环节的风险点，及时发现问题并给予纠正，从而减少院内感染的发生，提高医疗质量。”张玉琴说，疫情刚刚暴发时，打乱了所有人的工作节奏，大家有恐慌，也有迷茫。

“面对新冠肺炎，全院员工应该怎么应对”“如何保障院内零感染”……那时候，张玉琴脑海里思考的都是这些问题。于是，只要国家、省里、市里一发布相关动态和各项政策、规定，她便第一时间把它们“消化”掉。

“只有我们院感科室人员了解并熟记这些政策、规定，才可以把院感工作落实到实处。”接下来的日子里，张玉琴和科室里的其他同事连续奋战一个月，认真研究相关防疫知识，根据上级防控要求，制定了院区新冠肺炎疫情应急处置预案、清洁消杀方案、核酸检测分流方案等，并根据疫情政策不断变化，持续更新各项规章制度，为医务人员筑起“堡垒”。

除此之外，张玉琴科室与其他相关科室共同组织了多场新冠肺炎医院感染防控知识与技能培训，为医护人员全面讲解新冠肺炎医院感染防控知识与技能。

同时，他们还对医院“三道门”、预检分诊、发热门诊、消毒、医疗废物等相关重点岗位人员进行了岗位培训，包括医务人员防护用品的规范穿脱、全院员工每日的健康监测和定期的核酸检测等工作，，确保医院平稳运行。

有了规章制度，张玉琴和同事就根据标准，定期对全院员工进行督查，发现执行不到位者，即查即改。

时刻紧盯每个细节

每日对全院防控措施落实督导，实时关注疫情防控各环节的具体细节，及时发现并协调解决各种问题，在院内的各重点区域，总能看到张玉琴的身影。

在工作方面，同事们眼中的张玉琴是个随叫随到的人。

“有一天晚上，我刚从某隔离点回家不久，又接到新任务的电话，来不及多想，就连夜赶往新的隔离点。”张玉琴说，在督查过程中，难免会遇到部分自我防护意识不强的群众，尤其是无医学背景的相关人员，只能通过一遍遍耐心细致地讲解，让他们理解、配合防疫工作。

“医务人员不得与隔离人员在同一个房间”“隔离人员之间，不得互相串门”……这两年，张玉琴除了紧抓院内的院感工作外，还负责集中全市多个集中隔离点的督查工作。此外，她所在的科室还积极配合市卫健委等相关部门奔赴各县（市、区）医院、卫生院及私人诊所等地进行督查，并多次参与各地疫情防控演练的督查工作。

“如今，疫情趋于平稳，仍不能掉以轻心。日复一日的督查是为了各个环节不出纰漏，最终保障的是人民群众的健康。”张玉琴说，疫情之下，院感工作正常运行，并且得到了全院员工和越来越多患者的支持和理解。