数字赋能“搭台” 文旅融合“唱戏”︱天台：奏响高铁时代旅游强音

2022年春节期间，一张张天台景区手绘明信片在微信好友和朋友圈疯转，“萌虎乘高铁”卡通形象走红。点开明信片上的二维码呈现的则是一条“虎年乘高铁游天台”动画旅游攻略H5，滑动页面，一幅幅手绘的天台风景画卷引人入胜，同时还能定制虚拟高铁票，朗读天台美景诗文，选取喜爱的风景画面生成天台山景区拜年电子明信片。

线上的“高铁游”走红，线下的“美景游”更热闹。春节期间，，天台始丰湖公园水上体验游、雪景游成热点，石梁景区、华顶景区等地都广受游客青睐。

杭台高铁开通后的首个春节，在当地文旅部门的“巧手”策划推动下，天台爆点频出，交通便捷带来的高铁游井喷效应初显。

“飞腾直欲天台去，只需一张高铁票”。在杭台高铁试运行当天，天台县委书记杨玲玲发出了“凭高铁票半价游景区大礼包”的邀请。

为了更加全面、更加深入地开拓高铁游市场，该县又推出了“高铁游优惠券”。在全县涉及“吃住行游购娱”旅游六要素的行业中征集了100余家优质企业，整合了总价值超过3000元的“高铁游优惠券合集”。

据了解，优惠券合集上的消费抵用券均是由商家自愿提供。游客凭目的地为“天台山”站的高铁票可换取一本优惠券合集，可以代替现金使用。

春节前夕，该县还举行了“优惠券合集”的线上发布会，用时下热门的直播方式发布并介绍优惠券使用方法。

据不完全统计，春节前三天，优惠券间接带动商家消费近10万元，“手捧高铁游优惠券，畅游雪域天台山”一时间风靡全网，在小红书、抖音、微信、新浪等新媒体平台上流行，成为春节期间游客出行的新风尚。

现如今，外地游客游览天台山，再也不必担心“人生地不熟”。该县以数字化改革擦亮“神山秀水心归处”金名片，打造“诗路驿站”平台服务游客。

目前，该平台上共入驻58位导游，共发布101款导游服务产品，其中高铁游路线和冬季热门产品设置在首页展示；入驻47位文旅企业商户，共上架发布153款产品。

“诗路驿站”日均访问量400人次左右，预计年访问量在10万人次以上。平台还组织了“诗路驿站首席旅游星推官大赛”、“诗路驿站数字化示范企业评选大赛”等活动，在全县各景区、酒店、民宿放置宣传展架，大大提高了平台的使用率和游客的知晓度。该平台代表台州市文旅系统入围全省数字化平台最佳应用名录。

“我们在2021年中开始谋划搭建这一数字平台，旨在解决政府旅游市场监管不够高效、企业宣传促销成本高昂、游客个性化需求难以满足、导游执业渠道单一等痛点堵点。从导游预约、产品定制切入撬动全局。通过多跨协同、流程再造，变游客被动搜索为主动智能推送、变被动选择导游为主动选择导游、变服务监管难为可视化评价，实现文旅数据资源共享共用，满足游客个性化深度旅游需要。”天台县文广旅体局局长蒋朝永表示。