服务不“打烊” 大型商超顾客盈门

春节期间，黄岩吾悦广场人流量明显增加。

新春佳节，街头巷尾的商铺大多处于放假歇业状态，但大型商超几乎每天开门迎客，备足了商品，推出新春好物和各种促销活动，为市民提供了购物、休闲的好去处。

过新年，办年货

过年的仪式感，从置办年货开始。

除夕当晚，在黄岩小商品市场，仍有摊贩照常营业。原本主营办公用品批发的摊位门口摆满红灯笼、福字、春联、虎年贴画等装饰品，齐全的品种一下子拉满了新年的氛围感。

好多多文具批发的摊主告诉记者，春节前一周生意最好，现在各类春联、红灯笼的需求量大，迟点收摊能多赚点钱。很多市民白天要上班，会选择晚上购置年货。

火热的销售场面也发生在大润发东海店（原欧尚东海店）、大润发黄岩店、黄岩永辉超市等大型商超。从春节前半个月开始，乳制品套装礼盒、坚果礼盒、水果组合拼箱等自带伴手礼属性的商品便占据商超礼品区核心位置，出货量很大。

“春节前夕，消费券的发放为门店贡献了10%的销售业绩。”大润发黄岩店客服经理徐阳说。

受疫情防控和就地过年政策的影响，节前，我市各县（市、区）纷纷派发“红包礼”。以温岭和台州湾新区为例，针对相关企业留台过年的外来员工，温岭从1月26日起发放电子消费券和纸质消费券，面额为600元/人，可在当地多家百货商场、连锁超市全额抵用实际消费额。在台州湾新区，超市购物每笔最高补贴150元，且线上购物比线下购物的补贴力度更大，在促进超市消费市场稳定增长的同时，鼓励大家通过线上购物做好防疫工作。

此外，年货饱含着在外打拼游子对家人的牵挂和祝愿。今年春节，我市依然提倡“原地过年”，为此，，大润发黄岩店开启代送业务，顾客只需消费满一定金额，就可由商家免费寄给留守老家的老人和孩子。

徐阳介绍，这项服务自去年12月底推出以来就很受欢迎，持续至节前快递停发，已发出370多个暖心包裹。

商场超市顾客盈门

刚刚过去的春节假期，我市消费品市场商品丰富、供应充足，居民的消费潜能得到充分释放，各大百货商场、商业综合体、连锁超市、休闲娱乐场所等客流量较往年有了明显提升。

据监测，1月30日至2月5日，全市52家样本企业迎来“开门红”，其中49家零售企业累计销售额达35305.9万元，各商圈（省、市级智慧商圈）销售额累计约为3.1亿元，同比增长约15.4%。

2月2日大年初二下午5点，刚到饭点，黄岩吾悦广场的内部停车场已基本饱和。

虽然节后几天天气阴冷，时不时还下点雨，但在浓浓的新春气氛和促销力度带动下，市民消费热情高涨，大多都是三五好友结伴或是拖家带口一起过来用餐、购物。当晚7点，商场美食楼层依旧热闹非凡，蛙喔、裕鼎鲜等餐厅仍排着长龙，等位区的椅子上坐满了食客。

而在商场一楼，多数品牌店都推出了优惠促销活动。一童装店的销售人员介绍，春节期间促销让销售额相比平日明显上升。

考虑到春节期间的大客流、大车流，大润发黄岩店选择在卖场周边开辟临时停车位。而在结账高峰期，为缓解拥挤情况，商超还专门发布信息推送，提醒市民错峰消费。“相比之下，大年初一至初三的客流虽然较节前一周市民集中置办年货的高峰时段有所下降，但客流总体平稳，商品供应充足。”徐阳说。

近年来，得益于新零售的发展，即使在春节，各商超门店的蔬果海鲜能够保证每天供应，还有活的帝王蟹、大龙虾等时兴货飘洋过海而来，通过线下门店和线上渠道，消费者每天都能买到新鲜上架的生鲜产品。“如今，年货不用囤，超市里肉蛋菜不断档，随吃随买，又新鲜又方便。”正月初五，在大润发东海店，一名正在选购蔬菜的市民说。