社区居家养老“私人订制”曲高和寡

图为居家养老顾问中心开展种种工作，富厚老人糊口。 图片由台州金色光阴养老服务治理有限公司提供

本年2月初，椒江推出养老服务综合平台“长情码”，打算通过搭建一个平台，串联起各类养老服务，在上面可以查询养老院信息，可以点单上门服务，也可以咨询种种养老政策。

自进入浙里办系统后，“长情码”利用量却凤毛麟角。

记者通过付出宝进入浙里办，打开“长情在线”，显示上门服务点单数量最多的是上门洗剃头，数量也仅10次，诸如上门助浴、家政服务等都无人问津。

“颠末连年来的成长，我们在社区居家养老服务建树运行方面取得了一些后果。”椒江区民政局养老服务指导中心认真人张世冬说，但由于各种原因，普遍化的社区养老依旧需要不绝尽力，这条路还很长。

人们对居家养老认知度不高

前两天，照顾护士员又来到王美芳家，陪她唠了会儿嗑。67岁的孤寡老人王美芳住在椒江岭南社区的公租房。

岭南社区由岭南小区、台都花圃、文欣苑、星枫苑等多个小区构成，常住人口11000多人，65岁以上老人就有1000多人，这还不包罗1000多户公租房用户。

“公租房里有许多老人，低保的、失能的。”岭南社区党支部书记、居委会主任郑磊说，因为公租户的户籍都不在本社区，所以统计本社区老人的数量时不会将他们统计在内。

社区老人多，岭南社区的居家养老顾问中心却碰着了阻碍。郑磊说，顾问中心的位置已经选好了，就在岭南小区，可是周边业主不肯意，他们以为会发生噪音，外小区来人还会带来疫情管控风险。

对此，郑磊认为，这件事可以看出，社区居家养老作为新兴的养老模式，人们对它的认知度和承认度还不足高。

“以前都是社区事恋人员和志愿者为社区老人提供一些志愿服务，服务项目也很有限。”郑磊说，即便一些当局部门在节沐日也会开展种种志愿服务，但这些服务对付数量浩瀚的老人来说是杯水车薪。

园地开放碰着阻碍，岭南社区居家养老顾问中心的工作开展一直不曾遏制。海门街道居家养老服务中心认真人肖羿含说，顾问中心主要是组织老人开展种种工作，书法花艺、绘画摄影等都有，富厚老人的糊口，小区这么大，总有工作的空间。

但在开展工作进程中，肖羿含发明，许多老人参加工作的存眷点都在“有没有礼物赠送”，对付工作自身并不是出格体贴。

“除了开展种种工作，居家养老尚有一块主要内容是上门服务。”肖羿含说，可是平日里就节俭的老人，习惯了衣食住行上的开销，普遍不肯意特别购置养老服务。

除了当局买单的低保老人、失能老人等坚苦群体的上门养老服务，肖羿含很难接到其他老人上门服务的票据。“也有人咨询过，他们觉得我们是中介机构，给老人先容保姆。”

老人很少自主点单上门服务

王美芳第一次接管上门养老服务照旧在两三个月前，她是孤寡老人，泛泛不太和人措辞，她也不肯意和别人交换，因为不自觉会发生心理落差。

面临门外生疏的面目，王美芳起初并不信任，在询问了亲戚后，才知道这是当局针对坚苦群体提供的养老服务。

“她也不嫌我烦，老是会陪我说措辞，做起事来很有耐脾气。”平时不肯意措辞的王美芳和照顾护士员却很聊得来，每次上门服务，王美芳总要拉着对方唠唠嗑。

实际上，椒江对低保老人、失能老人等坚苦群体的上门养老服务已经在全面展开，岭南社区只是个中之一。

2016年以来，椒江共投入2657.07万元用于居家养老支出，已建成居家养老服务和顾问中心178家，个中具有夜托成果的省级示范型居家养老服务中心8家，实现镇（街道）示范型居家养老服务中心全包围。

75%的居家养老服务（顾问）中心通过当局购置服务方法实现社会化运作，不绝满意区域居家暮年人日间顾问、为老助餐、家政服务、医疗病愈、精力宽慰、文体娱乐等多元化养老需求。

“我们提供点单服务，不顾是家政服务照旧洗剃头，老人可以凭据自己的需求点单，相当于‘私人订制’。”浙江金色光阴养老服务治理有限公司台州认真人郑晶瑛说，此刻老人们对居家养老的相识在慢慢加深，反倒是年青人对居家养老缺乏相识，甚至不知道居家养老都有哪些服务，如何去寻找服务。

郑晶瑛说，凡是环境下，有自理本领的老人都不太会主动去购置社会服务，在许多老人的认知里，养老服务应该是无偿的。“当局应该加大宣传力度，消除两边的信息偏差。”

为了推进“伶俐养老”，本年椒江还推出养老服务综合平台“长情码”。